Notre boutique en ligne
Fondé en tant que magasin physique à Monza, nous sommes aujourd’hui présents exclusivement en ligne depuis plus de 10 ans. Beaucoup de choses ont changé depuis cette boutique urbaine, mais nous nous sommes toujours distingués par le soin et le dévouement que nous apportons à la sélection des meilleures marques pour votre maison et votre cuisine. Cet engagement en faveur de l’excellence nous a guidés dans notre transformation numérique, nous permettant d’offrir une sélection de produits encore plus large et plus diversifiée, et d’atteindre ainsi un public plus vaste.
En effet, il ne s’agit pas d’une simple sélection d’articles, mais nos produits sont le résultat d’une recherche minutieuse visant à combiner style et beauté, sans négliger la nouveauté et la curiosité à l’égard des matériaux, des formes et des tendances.
L'entrepôt
En 2011, nous avons ouvert l’entrepôt pour stocker les produits et préparer les expéditions. C’est là que sont stockés tous les articles des meilleures marques que nous avons sélectionnées. Cet espace est le cœur battant de nos opérations, où chaque produit est organisé avec une précision méticuleuse pour assurer une gestion efficace des expéditions et un traitement rapide des commandes.
Nous apportons un soin particulier à la préparation des envois ; l’emballage est également important pour nous afin de garantir que nos articles « voyagent » dans le monde entier avec un maximum de sécurité jusqu’à ce qu’ils soient livrés à votre domicile.
Rayonnage
Pour répondre à la demande de nos clients, nous avons élargi notre gamme de produits et sélectionné des marques. Nous avons investi dans l’agrandissement de notre entrepôt avec un système de rayonnage qui nous a permis d’augmenter notre espace pour mieux gérer les produits et les commandes.
Il s’agit d’une structure à trois niveaux montée directement à l’intérieur de l’entrepôt, ce qui nous a permis de créer deux niveaux intermédiaires avec des étagères pour organiser les articles. Chaque niveau est soigneusement conçu pour assurer une distribution équilibrée du poids et une stabilité optimale, garantissant ainsi la sécurité de nos employés.
Mission
Depuis le début, notre mission est claire : proposer des articles utiles et pratiques, mais sans renoncer à la qualité et au goût pour les produits design.
C’est d’ailleurs ce à quoi nous travaillons constamment et avec passion.
Nous nous efforçons d’offrir non seulement des produits de haute qualité, mais aussi une expérience d’achat impeccable. Notre équipe est toujours disponible pour fournir une assistance et des conseils personnalisés, aidant nos clients à trouver l’article parfait pour leurs besoins spécifiques.
Bureaux et service clientèle
C’est ici que nous prenons soin de nos clients. Nous tenons à vous offrir la meilleure expérience d’achat sur notre site. Nous traitons toutes les demandes pour vous aider à choisir le produit parfait pour vos besoins.
Notre service clientèle est toujours disponible, grâce au chat en direct ici sur le site, vous pouvez parler directement à l’un de nos opérateurs qui vous guidera tout au long de votre commande, du panier à l’achat et enfin à l’expédition à votre domicile.
La sécurité en ligne est un élément important pour gagner la confiance des clients. C’est pourquoi nous avons obtenu de nombreuses certifications de la part des autorités compétentes qui garantissent une sécurité maximale aussi bien dans le traitement des données personnelles que dans le paiement en offrant de nombreuses méthodes de choix.
Lisez sur Trustpilot ce que nos clients fidèles pensent de nous.
Vers un avenir plus vert
Nous sommes fiers de contribuer à un avenir plus durable. C’est pourquoi nous travaillons activement à réduire l’impact environnemental du web en n’utilisant que des énergies renouvelables pour alimenter nos serveurs et notre infrastructure. L’installation de panneaux photovoltaïques n’est qu’une des nombreuses mesures que nous prenons dans ce sens. L’utilisation de panneaux photovoltaïques sur les toits de nos entrepôts et sites d’exploitation nous permet de produire de l’énergie propre et renouvelable pour alimenter nos opérations, réduisant ainsi notre dépendance vis-à-vis des sources d’énergie traditionnelles et contribuant à la lutte contre le changement climatique.
