Transferencia bancaria
Una vez que haya recibido el correo electrónico de confirmación “Registro de su pedido” puede realizar la transferencia bancaria en el banco BNL (IBAN IT80A010052040000003626 a nombre de: Erresse). En el motivo de la transferencia bancaria, recuerde citar el número de “Order ID” (que aparece en el correo electrónico) asignado a su pedido. En cuanto la transferencia bancaria sea satisfactoria, se enviará la mercancía. Si la transferencia bancaria no se acredita en un plazo de 7 días, el pedido será cancelado automáticamente por el sistema.
PayPal
El funcionamiento de PayPal es muy similar al de una cuenta bancaria normal: después de abrir la cuenta, puede enviar o recibir dinero y realizar pagos en línea rápidamente. Además, PayPal cumple con los más altos estándares de seguridad del mercado y cuenta con tecnologías antifraude que protegen cada transacción. Si ya tiene una cuenta de PayPal y decide realizar una compra utilizando este método, después de enviar su pedido se le dirigirá a la página de pago de PayPal (transacción segura y protegida por SSL) donde simplemente introducirá sus credenciales de acceso elegidas al registrarse en PayPal.
Si desea utilizar esta forma de pago pero no está registrado en PayPal, visite www.paypal.it.
Stripe
Stripe simplifica y ayuda a que todas las etapas del proceso de compra y tesorería de una transacción sean más fluidas y seguras. Acepta todo tipo de tarjetas de crédito. Stripe es una empresa líder en gestión de transacciones en línea que cumple las normas internacionales de protección de datos y se adhiere a los protocolos de seguridad de los circuitos VISA, MasterCard y American Express.
Stripe se adhiere a la norma PCI para la que ha obtenido la certificación de nivel 1, actualmente la más estricta del sector de los pagos.
Gracias a esta función, la tienda online no gestionará los datos sensibles de las tarjetas, que se transferirán al servidor seguro de Stripe sin ningún paso intermedio (www.stripe.com).
Los siguientes sistemas de pago también están activos a través de Stripe:
SOFORT
Se trata de un método de pago basado en transferencias
GiroPay
GiroPay es un método de pago por transferencia bancaria en línea que ofrecen más de 1500 bancos en Alemania.
Ideal
iDEAL es un método de pago de los Países Bajos que permite a los clientes realizar transacciones en línea utilizando sus identificadores bancarios.
Klarna
Klarna ofrece opciones de pago flexibles que permiten a los clientes elegir cuándo y cómo pagar una compra. Con Klarna, el coste de la compra se divide en 3 plazos sin intereses, que se cargan en la tarjeta de crédito cada 30 días.
Scalapay
Ofrece la posibilidad de pagar a plazos o simplemente más tarde, sin intereses, en línea.
Facturación
En el caso de los pedidos que incluyen la información de facturación (número de IVA y dirección de facturación) durante el registro, se emite una factura durante el envío: la factura se envía al mismo tiempo que el pedido y se incluye en el paquete. En caso de otras necesidades, la factura podrá enviarse en formato electrónico (por correo electrónico): deberá solicitarse a tal efecto al realizar el pedido.
Devolución del IVA de los artículos que se exportan fuera de la Unión Europea
Si ha realizado un pedido en www.erresse-shop.it, está domiciliado o reside fuera de la Unión Europea y tiene la intención de exportar personalmente sus artículos fuera de la UE, puede solicitar la devolución del IVA, previa presentación de la factura correspondiente (véase el procedimiento más abajo).
Para recibir la devolución del IVA, el importe total de su pedido debe ser superior a 154,94 euros (IVA incluido), los artículos deben haber sido comprados para uso personal y usted debe haber transportado personalmente los artículos fuera de la UE en los 3 meses siguientes a su recepción.
Para obtener la devolución del IVA, debe seguir el siguiente procedimiento:
1. Solicite su factura a [email protected] inmediatamente después de realizar su pedido y antes de que sea enviado, indicando:
- Su nombre y apellidos completos tal y como aparecen en su pasaporte
- El país donde se emitió su pasaporte
- Su número de pasaporte
- La fecha de caducidad de su pasaporte
- Su dirección de residencia en el extranjero. La dirección o residencia debe ser necesariamente en el extranjero.
¡Atención! la factura se enviará a la dirección asociada al método de pago, que debe coincidir con la dirección de residencia en el extranjero.
Recuerde también que el pedido debe ser enviado en EU.
2. Una vez que haya recibido la factura de ERRESSE, preséntela (junto con el artículo comprado) en la oficina de aduanas para que la sellen y certifiquen que su artículo ha salido del territorio de la UE.
3. Dentro de los cuatro meses siguientes a la recepción del artículo, envíe la factura con el sello de aduana a ERRESSE por correo electrónico a [email protected] en formato pdf o en el original a la siguiente dirección: ERRESSE
Via fratelli Villa 11
20863 Concorezzo (MB )
ITALIA
Una vez que ERRESSE reciba su factura sellada dentro del plazo establecido, ERRESSE reembolsará el IVA a la misma tarjeta de crédito utilizada para el pedido. No aceptamos solicitudes de devolución del IVA por fax. Tenga en cuenta que puede solicitar una factura inmediatamente después de realizar su pedido, antes de que se envíe.
