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Nuestra tienda online
Nacida como tienda física en Monza, hoy Erresse está presente exclusivamente online desde hace más de 10 años. Muchas cosas han cambiado desde aquella tienda de ciudad, pero siempre nos hemos distinguido por el cuidado y la dedicación que ponemos en seleccionar sólo las mejores marcas para tu hogar y tu cocina. Este compromiso con la excelencia nos ha guiado en nuestra transformación digital, permitiéndonos ofrecer una selección de productos aún más amplia y diversa, llegando así a un público más amplio.
De hecho, no se trata de una simple selección de artículos, sino que nuestros productos son el resultado de una cuidadosa investigación. El objetivo es combinar estilo y belleza, sin dejar de lado la novedad y la curiosidad por los materiales, las formas y las tendencias. Nuestra historia es una historia de pasión y compromiso, alimentada por un deseo constante de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones innovadoras y de alta calidad para hacer de sus hogares un lugar aún más acogedor y funcional.
Almacén
Almacén
En 2011 abrimos el almacén para guardar los productos y preparar los envíos. Aquí se almacenan todos los artículos de las mejores marcas que hemos seleccionado. Este espacio es el corazón palpitante de nuestras operaciones, donde cada producto se organiza con escrupulosa precisión para garantizar una gestión eficaz de los envíos y una rápida tramitación de los pedidos.
Ponemos especial cuidado en la preparación de los envíos, incluso el embalaje es importante para nosotros con el fin de que nuestros artículos “viajen” por todo el mundo con la máxima seguridad hasta la entrega en su domicilio. Nuestra atención al detalle se extiende también a la gestión logística, trabajando en estrecha colaboración con empresas de mensajería de confianza para garantizar plazos de entrega rápidos.
Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de compra impecable para cada cliente, desde la selección del producto hasta la entrega. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio que supera las expectativas, garantizando que cada compra en Erresse sea una experiencia memorable y satisfactoria.
Estanterías
Estanterías
Para satisfacer las demandas de nuestros clientes, hemos ampliado nuestra gama de productos y marcas seleccionadas. Hemos invertido en la ampliación de nuestro almacén con un sistema de estanterías que nos ha permitido aumentar nuestro espacio para gestionar mejor los productos y los pedidos.
Se trata de una estructura de tres niveles montada directamente en el interior del almacén que nos ha permitido crear dos pisos intermedios con estanterías para organizar los artículos. Gracias a la disposición vertical de las estanterías, podemos manipular una amplia gama de productos manteniendo una fácil accesibilidad y una clara visibilidad de nuestro surtido. Cada nivel está cuidadosamente diseñado para garantizar una distribución equilibrada del peso y una estabilidad óptima, garantizando la seguridad de nuestros empleados.
Mission
Desde el principio, nuestra misión ha sido clara: proponer artículos útiles y prácticos, pero sin renunciar a la calidad y al gusto por los productos de diseño.
De hecho, en esto trabajamos constante y apasionadamente.
Nos esforzamos por ofrecer no sólo productos de alta calidad, sino también una experiencia de compra impecable. Nuestro equipo está siempre disponible para ofrecer asistencia y asesoramiento personalizados, ayudando a nuestros clientes a encontrar el artículo perfecto para sus necesidades específicas.
También colaboramos estrechamente con diseñadores y marcas de renombre para garantizar que nuestra selección de productos sea siempre vanguardista y esté en consonancia con las últimas tendencias del sector. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de enriquecer sus hogares con piezas únicas de alta calidad que reflejen su estilo y personalidad.
Oficinas
Oficinas / Atención al cliente
Aquí es donde cuidamos de nuestros clientes. Nos preocupamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra en nuestra web. Atendemos cualquier solicitud para ayudarle a elegir el producto perfecto para sus necesidades.
Nuestra atención al cliente está siempre disponible, gracias al chat en vivo aquí en el sitio puede hablar directamente con uno de nuestros operadores que le guiará a través de su pedido desde el carrito de la compra hasta la compra y, finalmente, el envío a su casa.
La seguridad en línea es un elemento importante para fomentar la confianza de los clientes. Por eso hemos obtenido numerosas certificaciones de autoridades competentes que garantizan la máxima seguridad tanto en el tratamiento de datos personales como en el pago, ofreciendo numerosos métodos entre los que elegir.
Lea en Trustpilot lo que piensan de nosotros nuestros fieles clientes.
Fotovoltaica
Hacia un futuro más verde
Estamos orgullosos de aportar nuestro granito de arena a un futuro más sostenible, y la instalación de paneles fotovoltaicos es sólo uno de los muchos pasos que estamos dando en esta dirección. El uso de paneles fotovoltaicos en los tejados de nuestros almacenes y operaciones nos permite producir energía limpia y renovable para alimentar nuestras operaciones, reduciendo nuestra dependencia de las fuentes de energía tradicionales y contribuyendo a la lucha contra el cambio climático.
Además de reducir nuestra huella de carbono, esta iniciativa nos permite ahorrar en costes energéticos a largo plazo, reinvirtiendo este ahorro en más proyectos sostenibles y en la ampliación de nuestra oferta ecológica.
