{"id":150605,"date":"2022-04-09T19:03:03","date_gmt":"2022-04-09T19:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erresse-shop.it\/informations-sur-lexpedition-2\/"},"modified":"2023-09-04T15:00:10","modified_gmt":"2023-09-04T15:00:10","slug":"informations-sur-lexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.erresse-shop.it\/fr\/informations-sur-lexpedition\/","title":{"rendered":"Informations sur l\u2019exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"150605\" class=\"elementor elementor-150605 elementor-150593\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7cd6433 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7cd6433\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9ada0cc onlynew\" data-id=\"9ada0cc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78a0691 onlynew elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78a0691\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.2 - 23-04-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3 class=\"p1\">D\u00e9lais et co\u00fbts<\/h3>\r\n<p class=\"p3\">Remarque: \u00e9tant donn\u00e9 que nous faisons appel \u00e0 des transporteurs nationaux\/internationaux dont la fiabilit\u00e9 est av\u00e9r\u00e9e et qui disposent de moyens ad\u00e9quats pour garantir des d\u00e9lais de livraison courts et la tra\u00e7abilit\u00e9, les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sont ceux garantis par les transporteurs dans des situations normales et ne tiennent pas compte des \u00e9v\u00e9nements extraordinaires (conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, gr\u00e8ves, jours f\u00e9ri\u00e9s, etc.). Nous faisons toujours le maximum pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons pas garantir la date de livraison, qui est ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Vous pouvez faire livrer votre achat \u00e0 n&#8217;importe quelle adresse ou m\u00eame au point d&#8217;acc\u00e8s d&#8217;un transporteur contractuel.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Les d\u00e9lais de livraison varient de 1 \u00e0 6 jours ouvrables en fonction du type de produit command\u00e9.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sur les pages produits du site, bien que constamment et soigneusement v\u00e9rifi\u00e9s, sont purement indicatifs et peuvent varier notamment pendant les vacances, les soldes, les p\u00e9riodes de pointe et en fonction de la distance de la destination \u00e0 atteindre. Les \u00eeles et les endroits \u00e9loign\u00e9s n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement quelques jours suppl\u00e9mentaires.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Les frais d&#8217;exp\u00e9dition varient en fonction de la taille et du poids des produits ainsi que de l&#8217;adresse de livraison et sont explicitement mentionn\u00e9s sur la page de paiement.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p3\">Pour les pays qui ne sont pas express\u00e9ment mentionn\u00e9s lors de la commande, veuillez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse info@erresse-shop.it pour obtenir le d\u00e9tail des frais.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Une fois l&#8217;adresse de livraison s\u00e9lectionn\u00e9e, le syst\u00e8me calcule automatiquement les frais d&#8217;exp\u00e9dition.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Italie : gratuit pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 60 euros. Les frais de port sont de 6,10 \u20ac.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p3\">Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Espagne, Estonie, Danemark, Finlande, France, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Monaco, R\u00e9publique tch\u00e8que, Roumanie, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Su\u00e8de, Hongrie : gratuit \u00e0 partir de 100\u20ac.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">NB : Pour les envois \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, le co\u00fbt varie en fonction du poids et est pr\u00e9cis\u00e9 sur la page r\u00e9capitulative avant le paiement.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">D\u00e9lais de livraison et \u00e9tat de la commande<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"p3\">Extra-UE*.<\/h3>\r\n<p class=\"p3\">*Pour les clients non europ\u00e9ens, apr\u00e8s avoir ouvert une session, les articles seront automatiquement affich\u00e9s hors taxe (TVA 22% en Italie).<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Pour les envois vers des pays non membres de l&#8217;UE, les frais de douane et les taxes sont \u00e0 la charge du destinataire.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Attention: pour les envois vers des pays qui ne figurent pas dans la liste, veuillez envoyer une demande par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@erresse-shop.it\"><span class=\"s1\">info@erresse-shop.it<\/span><\/a><\/p>\r\n<p class=\"p3\">La date d&#8217;exp\u00e9dition que vous trouverez sur l&#8217;e-mail de traitement de la commande indique le jour o\u00f9 nous confions votre commande au transporteur pour qu&#8217;il la livre \u00e0 l&#8217;adresse que vous avez indiqu\u00e9e. Cette date peut toutefois changer pour des raisons d&#8217;organisation et de logistique qui ne sont pas directement imputables \u00e0 Erresse.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Les commandes avec une livraison plus rapide sont celles qui sont pass\u00e9es avec un paiement en ligne (cartes de cr\u00e9dit accept\u00e9es : VISA, American Express, MasterCard, Klarna, Scalapay, Paypal, Ideal, Bancontact, Amazon Pay, ApplePay ou Googlepay) ; le paiement par virement bancaire prolonge le d\u00e9lai de livraison.<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Vous serez inform\u00e9 au fur et \u00e0 mesure de l&#8217;\u00e9tat de votre commande par e-mail et vous pourrez suivre l&#8217;exp\u00e9dition gr\u00e2ce au code de suivi qui vous sera indiqu\u00e9 (www.tnt.it, www.dhl.com, www.fedex.com).<\/p>\r\n<p class=\"p3\">Si vous \u00eates un utilisateur enregistr\u00e9, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 tout moment \u00e0 ces informations sur le site via votre compte.<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"p3\">Frais suppl\u00e9mentaires<\/h3>\r\n<p class=\"p3\">Si l&#8217;envoi est refus\u00e9, non retir\u00e9 (pour quelque raison que ce soit) ou si l&#8217;adresse indiqu\u00e9e est incorrecte, tous les frais li\u00e9s au stockage et \u00e0 la r\u00e9exp\u00e9dition seront factur\u00e9s au client.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2a0143a onlynew\" data-id=\"2a0143a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd8a1b9 onlynew elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fd8a1b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Le re\u00e7u de votre achat<\/h3>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Quelques conseils pour la r\u00e9ception des marchandises<\/span> :<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez que le nombre de colis livr\u00e9s correspond au nombre indiqu\u00e9 sur le document de transport remis par le transporteur;<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l&#8217;emballage est intact et non alt\u00e9r\u00e9, y compris les bandes de fermeture;<\/li>\n<li>Si possible, d\u00e9ballez imm\u00e9diatement le produit et v\u00e9rifiez qu&#8217;il n&#8217;est pas endommag\u00e9;<\/li>\n<li>En cas d&#8217;alt\u00e9ration et\/ou de casse visible, vous devez imm\u00e9diatement contester l&#8217;envoi et\/ou la livraison en inscrivant &#8220;RESERVE DE CONTR\u00d4LER LES MARCHANDISES POUR &#8230;&#8221; (indiquez le motif) sur le document de livraison re\u00e7u du transporteur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ensuite, veuillez nous envoyer imm\u00e9diatement votre rapport par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@erresse-shop.it\">info@erresse-shop.it<\/a>. Le rapport doit \u00eatre re\u00e7u au plus tard 7 (sept) jours ouvrables apr\u00e8s la r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n<h3>Document d&#8217;achat<\/h3>\n<p>Les marchandises sont envoy\u00e9es avec la liste de colisage (document r\u00e9capitulant les articles command\u00e9s) et le re\u00e7u et\/ou la facture. Ces documents sont plac\u00e9s \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur du colis et font office de preuve d&#8217;achat.<\/p>\n<p><strong>Attention :<\/strong> Si le colis doit \u00eatre envoy\u00e9 sans le &#8220;Document d&#8217;achat&#8221; (par exemple un cadeau), <strong>la demande doit \u00eatre indiqu\u00e9e dans les NOTES de la commande<\/strong>. Dans ce cas, le document d&#8217;achat sera envoy\u00e9 \u00e0 l&#8217;acheteur sous format \u00e9lectronique \u00e0 l&#8217;adresse e-mail indiqu\u00e9e au moment de la commande.<\/p>\n<h3>Responsabilit\u00e9 civile<\/h3>\n<p>En vertu de l&#8217;article 1510 du Code civil, la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises vendues et confi\u00e9es \u00e0 un transporteur pour livraison passe au destinataire au moment pr\u00e9cis o\u00f9 la livraison au transporteur est effectu\u00e9e. Le transporteur transporte donc dans l&#8217;int\u00e9r\u00eat et pour le compte du destinataire des marchandises dont ce dernier est propri\u00e9taire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9lais et co\u00fbts Remarque: \u00e9tant donn\u00e9 que nous faisons appel \u00e0 des transporteurs nationaux\/internationaux dont la fiabilit\u00e9 est av\u00e9r\u00e9e et<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v18.6 (Yoast SEO v19.13) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Informations sur l\u2019exp\u00e9dition - Erresse Shop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/fr\/informations-sur-lexpedition\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Informations sur l\u2019exp\u00e9dition\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9lais et co\u00fbts Remarque: \u00e9tant donn\u00e9 que nous faisons appel \u00e0 des transporteurs nationaux\/internationaux dont la fiabilit\u00e9 est av\u00e9r\u00e9e et\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/fr\/informations-sur-lexpedition\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Erresse Shop\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-04T15:00:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/fr\/informations-sur-lexpedition\/\",\"url\":\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/fr\/informations-sur-lexpedition\/\",\"name\":\"Informations sur l\u2019exp\u00e9dition - 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