{"id":150607,"date":"2022-04-09T19:07:02","date_gmt":"2022-04-09T19:07:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erresse-shop.it\/envio-y-entrega-2\/"},"modified":"2023-09-04T15:03:09","modified_gmt":"2023-09-04T15:03:09","slug":"envio-y-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.erresse-shop.it\/es\/envio-y-entrega\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y entrega"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"150607\" class=\"elementor elementor-150607 elementor-150593\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7cd6433 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7cd6433\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9ada0cc onlynew\" data-id=\"9ada0cc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78a0691 onlynew elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78a0691\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.2 - 23-04-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3 class=\"p1\">Plazos y costes<\/h3>\r\n<p class=\"p1\">Atenci\u00f3n: dado que confiamos en empresas de mensajer\u00eda nacionales\/internacionales de probada fiabilidad y con instalaciones adecuadas para garantizar plazos de entrega cortos y trazabilidad, los plazos de entrega indicados son los garantizados por las empresas de mensajer\u00eda en situaciones normales y no tienen en cuenta acontecimientos extraordinarios (meteorolog\u00eda, huelgas, d\u00edas festivos, etc.). Siempre hacemos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible, pero no podemos garantizar la fecha de entrega, ya que escapa a nuestro control.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Puede recibir su compra en cualquier direcci\u00f3n o incluso en el punto de acceso de un transportista contratado.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Los plazos de entrega var\u00edan de 1 a 6 d\u00edas laborables en funci\u00f3n del tipo de producto solicitado.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Los plazos de entrega indicados en las p\u00e1ginas de productos del sitio, aunque se comprueban de forma constante y minuciosa, son meramente indicativos y pueden variar, en particular, durante las vacaciones, las rebajas, los periodos punta y en funci\u00f3n de la distancia del destino al que se desee llegar. Las islas y los lugares remotos requieren generalmente algunos d\u00edas suplementarios.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Los gastos de env\u00edo var\u00edan en funci\u00f3n del tama\u00f1o y el peso de los productos y de la direcci\u00f3n de entrega, y se mencionan expl\u00edcitamente en la p\u00e1gina de pago.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\">Para los pa\u00edses que no se mencionan expresamente durante el proceso de pago, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en info@erresse-shop.it para recibir informaci\u00f3n detallada sobre los costes.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Una vez seleccionada la direcci\u00f3n de entrega, el sistema calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente los gastos de env\u00edo.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Italia: gratuito para pedidos superiores a 60 euros. Los gastos de env\u00edo son de 6,10 euros.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\">Alemania, Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Estonia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, M\u00f3naco, Rep\u00fablica Checa, Ruman\u00eda, Suecia y Hungr\u00eda: gratuito para pedidos superiores a 100 euros.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nota: Para los env\u00edos al extranjero, el coste var\u00eda en funci\u00f3n del peso y se especifica en la p\u00e1gina de resumen antes del pago.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Plazos de env\u00edo y estado del pedido<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"p1\">Extra-UE*.<\/h3>\r\n<p class=\"p1\">*Para los clientes de fuera de la UE, despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n, los art\u00edculos se mostrar\u00e1n autom\u00e1ticamente sin impuestos (IVA 22% en Italia).<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Para env\u00edos a pa\u00edses no pertenecientes a la UE, los gastos de aduana e impuestos corren a cargo del destinatario.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Atenci\u00f3n: para env\u00edos a pa\u00edses no incluidos en la lista, env\u00ede una solicitud por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@erresse-shop.it\"><span class=\"s1\">info@erresse-shop.it<\/span><\/a>.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">La fecha de env\u00edo que encontrar\u00e1 en el correo electr\u00f3nico de tramitaci\u00f3n del pedido indica el d\u00eda en que confiamos su pedido al mensajero para que lo entregue en la direcci\u00f3n que nos ha indicado. No obstante, esta fecha puede cambiar por razones organizativas y log\u00edsticas no imputables directamente a Erresse.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Los pedidos con entrega m\u00e1s r\u00e1pida son los realizados con pago en l\u00ednea (tarjetas de cr\u00e9dito aceptadas: VISA, American Express, MasterCard, Klarna, Scalapay, Paypal, Ideal, Bancontact, Amazon Pay, ApplePay o Googlepay); el pago por transferencia bancaria prolonga el plazo de entrega.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Se le informar\u00e1 paso a paso del estado de su pedido por correo electr\u00f3nico y podr\u00e1 seguir el env\u00edo a trav\u00e9s del c\u00f3digo de seguimiento que se le indicar\u00e1 (www.tnt.it, www.dhl.com, www.fedex.com)<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Si es usted un usuario registrado, podr\u00e1 acceder a esta informaci\u00f3n en el sitio en cualquier momento a trav\u00e9s de su cuenta.<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"p1\">Costes adicionales<\/h3>\r\n<p class=\"p1\">Si el env\u00edo es rechazado, no se recoge (por el motivo que sea) o la direcci\u00f3n indicada es incorrecta, todos los gastos derivados del almacenamiento y de la nueva entrega correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2a0143a onlynew\" data-id=\"2a0143a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd8a1b9 onlynew elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fd8a1b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Recibo de su compra<\/h3>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Algunos consejos para la recepci\u00f3n de mercanc\u00edas<\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li>Compruebe que el n\u00famero de paquetes entregados se corresponde con el n\u00famero indicado en la carta de porte entregada por el transportista;<\/li>\n<li>Compruebe que el embalaje est\u00e1 intacto y no est\u00e1 alterado, incluidas las cintas de cierre;<\/li>\n<li>Si es posible, desembale inmediatamente el producto y compruebe que no hay da\u00f1os;<\/li>\n<li>En caso de manipulaci\u00f3n y\/o rotura visibles, deber\u00e1 impugnar inmediatamente el env\u00edo y\/o la entrega escribiendo &#8220;RESERVA DE VERIFICACI\u00d3N DE LA MERCANCIA POR &#8230;&#8221; (indicar el motivo) en el documento de entrega recibido del mensajero.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s, env\u00edenos su informe inmediatamente por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@erresse-shop.it\">info@erresse-shop.it<\/a>. El informe debe recibirse a m\u00e1s tardar 7 (siete) d\u00edas laborables despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<h3>Documento de compra<\/h3>\n<p>La mercanc\u00eda se env\u00eda junto con la lista de empaque (documento que resume los art\u00edculos pedidos) y el recibo y\/o la factura. Estos documentos se colocan dentro del paquete y son v\u00e1lidos como prueba de compra.<\/p>\n<p><strong>Atenci\u00f3n:<\/strong> Si el paquete debe enviarse sin el &#8220;Documento de compra&#8221; (por ejemplo, un regalo), <strong>la solicitud debe indicarse en las NOTAS del pedido<\/strong>. En este caso, el documento de compra se enviar\u00e1 al comprador en formato electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en el momento del pedido.<\/p>\n<h3>Responsabilidad<\/h3>\n<p>De acuerdo con el art\u00edculo 1510 del C\u00f3digo Civil, la propiedad de las mercanc\u00edas vendidas y confiadas a un transportista para su entrega pasa al destinatario en el momento exacto en que se realiza la entrega al transportista. As\u00ed pues, el transportista transporta en inter\u00e9s y por cuenta del destinatario mercanc\u00edas de su propiedad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plazos y costes Atenci\u00f3n: dado que confiamos en empresas de mensajer\u00eda nacionales\/internacionales de probada fiabilidad y con instalaciones adecuadas para<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v18.6 (Yoast SEO v19.13) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Env\u00edo y entrega - Erresse Shop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/es\/envio-y-entrega\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Env\u00edo y entrega\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Plazos y costes Atenci\u00f3n: dado que confiamos en empresas de mensajer\u00eda nacionales\/internacionales de probada fiabilidad y con instalaciones adecuadas para\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/es\/envio-y-entrega\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Erresse Shop\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-04T15:03:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/es\/envio-y-entrega\/\",\"url\":\"https:\/\/www.erresse-shop.it\/es\/envio-y-entrega\/\",\"name\":\"Env\u00edo y entrega - 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