{"id":150635,"date":"2022-04-10T07:04:35","date_gmt":"2022-04-10T07:04:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erresse-shop.it\/?page_id=150635"},"modified":"2023-09-05T13:04:47","modified_gmt":"2023-09-05T13:04:47","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.erresse-shop.it\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"150635\" class=\"elementor elementor-150635 elementor-150628\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7db700e1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7db700e1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-237c66f1\" data-id=\"237c66f1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7899ac60 onlynew elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7899ac60\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.2 - 23-04-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3>Territoriales Gebiet<\/h3>\r\nErresse (ERRESSE mit Sitz in Via F.lli Villa 11 20863 Concorezzo (MB) &#8211; VAT No. 07502490969 &#8211; CF: RRNSFN63E02I441M &#8211; REA Registry: MB-1878743) nimmt Bestellungen mit Lieferung nur in den auf der Seite &#8220;Versand und Lieferung&#8221; angegebenen L\u00e4ndern an.\r\n\r\nBei Sendungen in Nicht-EU-L\u00e4nder m\u00fcssen die Zoll- und Steuerkosten der Empf\u00e4ngerl\u00e4nder vom Empf\u00e4nger getragen werden.\r\n<h3>Kaufdokument<\/h3>\r\nF\u00fcr jede Bestellung stellt Erresse eine Quittung und eine detaillierte Liste des versendeten Materials aus und sendet diese per E-Mail an den Inhaber der Bestellung gem\u00e4\u00df Art. 14 DPR 445\/00 und dl 52\/2004 (die Quittung wird zusammen mit der Ware versendet). Die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Daten werden in die Detailliste aufgenommen. Nach der Ausstellung der Quittung und der Detailliste selbst sind keine \u00c4nderungen mehr m\u00f6glich.\r\n\r\nWenn der Kunde eine Rechnung w\u00fcnscht, muss er bei der Registrierung der Bestellung die erforderlichen Daten (Mehrwertsteuernummer und Steueridentifikationsnummer) angeben. <strong>Es ist nicht m\u00f6glich, eine Rechnung zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt anzufordern<\/strong>.\r\n<h3>Informationen zum Produkt<\/h3>\r\nDer Kunde kann bei seiner Bestellung Produkte aus dem elektronischen Katalog von Erresse kaufen. Die Abbildungen und technischen Daten, die einem Produktblatt beigef\u00fcgt sind, k\u00f6nnen unvollst\u00e4ndig sein und die Eigenschaften des Produkts nicht vollst\u00e4ndig wiedergeben, sondern k\u00f6nnen sich in Gr\u00f6\u00dfe, Farbe, Zubeh\u00f6r usw. unterscheiden.\r\n\r\nDie Angabe &#8220;Auf Lager&#8221; auf dem angezeigten Produkt ist rein indikativ, da die M\u00f6glichkeit besteht, dass mehrere Nutzer gleichzeitig ein Produkt kaufen. Aus diesem Grund beh\u00e4lt sich Erresse das Recht vor, nach Eingang der Bestellung die Verf\u00fcgbarkeit der Ware zu pr\u00fcfen und Sie andernfalls unverz\u00fcglich \u00fcber die Nichtannahme der Bestellung zu informieren. Erresse kann in keiner Weise haftbar gemacht werden.\r\n\r\nProdukte der Marke Le Creuset k\u00f6nnen nicht au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union verkauft werden, au\u00dfer im Vereinigten K\u00f6nigreich und in Norwegen.\r\n<h3>Eingang der Bestellung<\/h3>\r\nDer ordnungsgem\u00e4\u00dfe Eingang der Bestellung wird von Erresse per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse best\u00e4tigt. Diese E-Mail-Nachricht enth\u00e4lt alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, diese auf ihre Richtigkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen und Erresse rechtzeitig \u00fcber eventuelle Korrekturen zu informieren. Der Inhalt der &#8220;Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen&#8221;, die in der Phase der Auftragsbest\u00e4tigung akzeptiert wurden, wird dem Kunden am Ende der E-Mail mit der Auftragsbest\u00e4tigung \u00fcbermittelt. Mit dem Versand der oben genannten E-Mail wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und ERRESSE in jeder Hinsicht angenommen.\r\n\r\nMit der Bestellung auf der Website Erresse-shop.it erkl\u00e4rt der Kunde, die Verkaufsbedingungen, die vorgeschlagenen Zahlungsarten und das gesamte Kaufverfahren gelesen zu haben. Unter ausdr\u00fccklicher Bezugnahme auf Art. 3 und 4 dlgs 185\/89 erh\u00e4lt der Kunde per E-Mail alle notwendigen Informationen zur Identifizierung des Verk\u00e4ufers, die der Kunde zusammen mit der E-Mail zur Annahme des Vertrags aufbewahren muss.\r\n<h3 class=\"p1\">Kaufbeleg<\/h3>\r\n<p class=\"p1\">Die Ware wird zusammen mit der Packliste (Dokument, in dem die bestellten Artikel zusammengefasst sind) und dem Kaufbeleg und\/oder der Rechnung versandt. Die Dokumente werden in das Paket gelegt und gelten als Kaufnachweis im Sinne des Gesetzes und der Garantiebestimmungen des Herstellers.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">NB: Wenn das Paket ohne den &#8220;Kaufnachweis&#8221; versandt werden soll (z. B. als Geschenk), muss dies in den HINWEISEN der Bestellung angegeben werden. In diesem Fall wird der Kaufbeleg dem K\u00e4ufer in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"p1\">Rechnungsstellung<\/h3>\r\n<p class=\"p1\">Bei Bestellungen, die bei der Registrierung die Rechnungsdaten (MwSt.-Nummer, SDI oder PEC und Rechnungsadresse) angeben, wird die Rechnung an die Telematik-Mailbox gesendet.<\/p>\r\n\r\n<h3 class=\"p1\">Haftung<\/h3>\r\n<p class=\"p1\">Gem\u00e4\u00df Art. 63 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes verbleibt die Gefahr der Versendung bis zur Lieferung der Ware an den Verbraucher beim Verk\u00e4ufer.<\/p>\r\n\r\n<h3>Beilegung von Streitigkeiten<\/h3>\r\n&#8220;Der in Europa ans\u00e4ssige Verbraucher ist dar\u00fcber informiert, dass die Europ\u00e4ische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Streitbeilegungsinstrument bietet. Dieses Instrument kann vom europ\u00e4ischen Verbraucher zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden, die sich aus Vertr\u00e4gen \u00fcber den Verkauf von Waren und Dienstleistungen ergeben, die online geschlossen wurden. Wenn Sie also ein in Europa ans\u00e4ssiger Verbraucher sind, k\u00f6nnen Sie diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem auf dieser Website geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die europ\u00e4ische ODR-Plattform ist unter folgendem Link zu finden: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr&#8221;.\r\n\r\nGem\u00e4\u00df Art. 66-bis des Gesetzesdekrets 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz) ist das Gericht des Wohnsitzes (oder des Sitzes) des Verbrauchers zwingend \u00f6rtlich zust\u00e4ndig.\r\n\r\n&nbsp;\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3e52d19b\" data-id=\"3e52d19b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16db961a onlynew elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16db961a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Zus\u00e4tzliche Kosten<\/h3>\n<p>Wird die Sendung (aus welchem Grund auch immer) abgelehnt, nicht abgeholt oder ist die vom Kunden angegebene Adresse (aus welchem Grund auch immer) falsch, gehen alle Kosten f\u00fcr R\u00fccksendung, Lagerung und erneute Zustellung zu Lasten des Kunden.<\/p>\n<h3>Quittung \u00fcber Ihren Kauf<\/h3>\n<p>Einige Tipps f\u00fcr den Erhalt Ihrer Waren:<\/p>\n<ul>\n<li>Vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der gelieferten Packst\u00fccke mit der auf dem vom Spediteur ausgestellten Transportdokument angegebenen Anzahl \u00fcbereinstimmt.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Verpackung intakt ist und nicht ver\u00e4ndert wurde, einschlie\u00dflich der Verschlussb\u00e4nder.<\/li>\n<li>Wenn m\u00f6glich, packen Sie das Produkt sofort aus und \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob es keine Sch\u00e4den aufweist.<br \/>\nIm Falle einer sichtbaren Manipulation und\/oder eines Bruchs m\u00fcssen Sie die Sendung und\/oder die Lieferung unverz\u00fcglich beanstanden, indem Sie auf dem vom Kurier erhaltenen Lieferschein den Vermerk &#8220;RESERVE TO CHECK GOODS FOR &#8230;..&#8221; (mit Angabe des Grundes) anbringen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dann schicken Sie uns Ihren Bericht sofort, indem Sie das Formular auf der Website im Bereich &#8220;Kontakt&#8221; ausf\u00fcllen. Der Bericht muss sp\u00e4testens 7 (sieben) Arbeitstage nach Erhalt der Waren eingehen.<\/p>\n<h3>Kaufdokument<\/h3>\n<p>Die Waren werden zusammen mit der Packliste (Dokument, in dem die bestellten Artikel zusammengefasst sind) und der Quittung bzw. Rechnung versandt. Diese Dokumente befinden sich in der Verpackung und gelten als Kaufnachweis im Sinne des Gesetzes und der Garantiebestimmungen des Herstellers.<\/p>\n<p><strong>Achtung:<\/strong> Wenn das Paket ohne &#8220;Kaufbeleg&#8221; versandt werden soll (z. B. als Geschenk), muss dies in den ANMERKUNGEN der Bestellung angegeben werden. In diesem Fall wird das Kaufdokument dem K\u00e4ufer in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.<\/p>\n<h3>Rechnungsstellung<\/h3>\n<p>F\u00fcr Bestellungen, die bei der Registrierung Rechnungsdaten (MwSt.-Nummer, SDI oder PEC und Rechnungsadresse) enthalten, wird zum Zeitpunkt des Versands eine Rechnung ausgestellt: Die Rechnung wird an das elektronische Rechnungsfach gesendet.<\/p>\n<h3>Verantwortung<\/h3>\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel 63(1) des Verbraucherschutzgesetzes verbleibt das Versandrisiko beim Verk\u00e4ufer, bis die Ware an den Verbraucher geliefert wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Recht auf Widerruf<\/h3>\n<p>1. Gem\u00e4\u00df Art. 64 ff. der Gesetzesverordnung Nr. 206\/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine nat\u00fcrliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe im Bestellformular an ERRESSE-SHOP. IT mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), hat der Kunde das Recht <strong>innerhalb 14 Tagen<\/strong>, vom Kaufvertrag aus jedem beliebigen Grund zur\u00fcckzutreten, ohne Vertragsstrafe und unbeschadet dessen, was in Punkt 3 unten angegeben ist; dieses Recht ist ausschlie\u00dflich nat\u00fcrlichen Personen (Verbrauchern) vorbehalten und kann daher nicht von juristischen und nat\u00fcrlichen Personen ausge\u00fcbt werden, die zu Zwecken handeln, die mit ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n<p>2. Mit Inkrafttreten des Gesetzesdekrets 21\/2014 muss der Kunde, um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, uns mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) \u00fcber seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.<\/p>\n<p>3. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Bedingungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Recht gilt f\u00fcr das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht m\u00f6glich, den R\u00fccktritt nur f\u00fcr einen Teil des gekauften Produkts auszu\u00fcben (z.B.: Zubeh\u00f6r, beigef\u00fcgte Software, etc&#8230;);<\/li>\n<li>Das Recht gilt nicht f\u00fcr versiegelte audiovisuelle Produkte oder Computersoftware (einschlie\u00dflich solcher, die an Hardware angebracht sind), sobald sie ge\u00f6ffnet wurden;<\/li>\n<li>Die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden, vollst\u00e4ndig in allen ihren Teilen (einschlie\u00dflich Verpackung und alle Unterlagen und Zubeh\u00f6r: Handb\u00fccher, Kabel, etc. &#8230;); um Sch\u00e4den an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn m\u00f6glich, um es in einer zweiten Box, auf dem die RMA-Nummer (Return Authorization Code) von ERRESSE-SHOP.IT ausgestellt anzubringen; sollte in allen F\u00e4llen die Anbringung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden;<\/li>\n<li>Der Artikel, der dem R\u00fccktrittsrecht unterliegt, muss dieselbe Artikelnummer haben wie die im Verkaufsdokument von ERRESSE-SHOP.IT angegebene; wenn der Artikel eine andere Nummer hat als die im Verkaufsdokument angegebene, wird die R\u00fcckgabe nicht akzeptiert und das Produkt wird dem Kunden f\u00fcr die R\u00fcckgabe zur Verf\u00fcgung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf R\u00fccknahme storniert wird;<\/li>\n<li>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden (Hinweis: Im Falle der R\u00fccksendung von Waren empfehlen wir die Verwendung eines Expresskuriers Ihrer Wahl, um die Vorteile des Sendungsverfolgungsdienstes und des zus\u00e4tzlichen Sendungsversicherungsdienstes im Falle besonders hochwertiger Waren zu nutzen);<\/li>\n<li>Die Sendung, bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager, unterliegt der vollen Verantwortung des Kunden;<\/li>\n<li>Im Falle einer Besch\u00e4digung der Ware w\u00e4hrend des Transports wird ERRESSE-SHOP.IT den Kunden \u00fcber den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware im Lager), um ihm die M\u00f6glichkeit zu geben, eine rechtzeitige Reklamation bei dem Spediteur seiner Wahl einzureichen und die R\u00fcckerstattung des Wertes des Eigentums (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden f\u00fcr seine R\u00fcckgabe zur Verf\u00fcgung gestellt, wobei der Antrag auf R\u00fccktritt aufgehoben wird;<\/li>\n<li>ERRESSE-SHOP.IT ist in keiner Weise f\u00fcr Sch\u00e4den oder Diebstahl\/Verlust von Waren verantwortlich, die durch unversicherte Sendungen zur\u00fcckgeschickt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten f\u00fcr Sch\u00e4den an der Originalverpackung erstattet ERRESSE-SHOP.IT dem Kunden den bereits gezahlten Betrag (einschlie\u00dflich der urspr\u00fcnglichen Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach R\u00fccksendung der Ware durch \u00dcberweisung des mit der Kreditkarte oder mit PayPal oder per Bank\u00fcberweisung belasteten Betrags. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, unverz\u00fcglich die Bankverbindung f\u00fcr die R\u00fcckerstattung mitzuteilen (ABI &#8211; CAB &#8211; Girokonto des Inhabers des Kaufbelegs).<\/p>\n<p>5. Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes muss die R\u00fcckerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung erfolgen, wie gesetzlich vorgeschrieben, unter Angabe folgender Angaben: &#8220;Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (<strong>NUR im Falle eines fehlerhaften Produkts<\/strong>), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Die Erstattung kann nur so lange verweigert werden, bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, oder bis wir diese erhalten haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n<p>Zum Zeitpunkt der R\u00fcckgabe hei\u00dft es in Artikel 57 des Verbraucherschutzgesetzes: Sofern der Unternehmer nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, hat der Verbraucher die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem Unternehmer seinen Entschluss, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, mitgeteilt hat, an den Unternehmer oder an einen vom Unternehmer zur Entgegennahme der Waren erm\u00e4chtigten Dritten zur\u00fcckzugeben oder zu \u00fcbergeben.<\/p>\n<p>6. Das R\u00fccktrittsrecht geht vollst\u00e4ndig verloren, wenn ERRESSE-SHOP.IT feststellt, dass die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und\/oder deren Inhalt) nicht mehr gegeben ist.<\/p>\n<p>&#8211; das Fehlen der \u00e4u\u00dferen Verpackung und\/oder der inneren Originalverpackung;<\/p>\n<p>&#8211; das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubeh\u00f6r, Kabel, Handb\u00fccher, Teile, &#8230;) oder Anomalien am Produkt selbst;<\/p>\n<p>&#8211; Sch\u00e4den am Produkt, die nicht auf den Transport zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n<p>Im Falle der Verwirkung des R\u00fccktrittsrechts wird ERRESSE-SHOP.IT die gekaufte Ware an den Absender zur\u00fccksenden und die gleichen Versandkosten berechnen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Territoriales Gebiet Erresse (ERRESSE mit Sitz in Via F.lli Villa 11 20863 Concorezzo (MB) &#8211; 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