ERRESSE

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20863 Concorezzo (MB)
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erresse ist in Italien, Europa (EU), Kanada *, Australien und den USA * sowie in weiteren EU-Ländern (Schweiz und Norwegen) tätig: Deutschland, Österreich, Holland, Dänemark, Belgien, Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich (einschließlich des Fürstentums Monaco), Luxemburg , Polen, Tschechische Republik, Kroatien, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Finnland, Griechenland, Irland, Malta, Portugal, Rumänien, Schweden und den USA *, AUSTRALIEN * und KANADA *, Schweiz * und Norwegen *.

* Kunden USA, KANADA, AUSTRALIEN und ExtraUE *: Nach dem „Einloggen“ mit Ihrer Lieferadresse USA / KANADA / AUSTRALIEN / SCHWEIZ / NORWEGEN werden die Artikel automatisch ohne Steuern angezeigt (VAT / VAT: 22% in Italien).

NB: Für Lieferungen in nicht aufgeführte Länder senden Sie eine E-Mail-Anfrage an info@erresse-shop.it.

An den meisten italienischen Standorten erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1/2 Werktagen nach Annahme der Bestellung durch den den SDA-Expresskurier or DHL.

Das Versanddatum, das Sie in der Bestellungserfüllungs-E-Mail finden, gibt den Tag an, an dem wir Ihre Bestellung dem Kurier zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse anvertrauen. Dieser Termin kann jedoch aus organisatorischen und logistischen Gründen variieren.

Bestellungen mit schnellerer Lieferung werden mit Online-Zahlung ausgeführt (Kreditkarte: VISA, MasterCard und CartaSì werden akzeptiert). Die Zahlungsart per Überweisung verlängert die Lieferzeit.

Einige Tipps zum Erhalt der Ware:

  • Vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben auf dem vom Kurier gelieferten Transportdokument entspricht.
  • Stellen Sie sicher, dass die Verpackung intakt ist und auch in den Verschlussstreifen keine Veränderungen aufweist.
  • Packen Sie das Produkt nach Möglichkeit sofort aus und überprüfen Sie es auf Beschädigungen.
  • Im Falle sichtbarer Manipulationen und / oder Brüche müssen Sie den Versand und / oder die Lieferung unverzüglich mit der Aufschrift „WARENKONTROLLRESERVE FÜR …“ (unter Angabe des Grundes) auf dem beim Kurier erhaltenen Lieferdokument beanstanden.

Dann senden Sie uns den Bericht umgehend über das nebenstehende Kontaktformular. Die Benachrichtigung muss innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Ware eingehen.

Für alle von ERRESSE-SHOP.IT vertriebenen Produkte gelten die Standardgarantie des Herstellers und die 24-monatige Garantie für Nichtübereinstimmung gemäß dem gesetzesvertretenden Erlass Nr. 24.02. Um die Garantie nutzen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder den Verkaufsbeleg mit Quittung) aufbewahren, die er zusammen mit der gekauften Ware erhält

Die Standardgarantie des Herstellers wird in der in der Produktverpackung enthaltenen Dokumentation beschrieben. Dieser Service wird direkt von den Herstellern der verkauften Waren über ihre eigenen Unterstützungszentren erbracht. Die Referenzen dieser Hilfezentren werden von ERRESSE-SHOP.IT bereitgestellt, der auf die Adresse info@erresse-shop.it antwortet

Alle Informationen zu Garantien finden Sie auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen
Garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza. I riferimenti di tali centri di assistenza verranno forniti da ERRESSE-SHOP.IT che risponderà all’indirizzo info@erresse-shop.it

Tutte le informazioni sulle garanzie le trovate alla pagina Termini e condizioni.

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